１．そもそもなぜ説得が必要なのか
　1）仕事のスタートは説得から
　2）できる人は説得上手
　3）交渉術より説得術
　4）説得術で業績を向上させたケーススタディ
　5）説得力の分析
　　・過去の説得を振り返る（演習）
　　・自分の強みと弱みを把握する（ディスカッション）
 
２．説得術の準備
　1）性格タイプ別の説得方法
　　・論理型・管理型・感情型・独創型・混合型
　2）説得を戦略的に計画する
　3）説得の戦略シートを作る（５Ｗ１Ｈ）（個人・グループワーク）
 
３．説得術の実践
　1）説得術の話し方とプレゼン術
　　・大きな声、滑舌よく語尾をはっきり、短い言葉で言い切る
　　・ＰＲＥＰ法を使う（結論・理由・具体例・結論）
　　・一理三例、例え話
　　・1分間自己紹介（スピーチ実習）
　　・効果的なプレゼン術（アイコンタクト・ジェスチャー・その他）
　　・3分間自己紹介（スピーチ・アイコンタクト・ジェスチャー実習）
　2）説得術の聴き方（傾聴）
　　・傾聴７つのポイント
　　・ロールプレイング
　3）ノンバーバルコミュニケーションと心理学
　　・メラビアンの法則
　　・ノンバーバルコミュニケーション（雰囲気）のポイント
　　・ザイアンスの法則
　4）しゃべるより見せろ（資料の有効活用）


　　□質疑応答・名刺交換□