大学卒業後、大手IT企業にて、営業やカスタマーリレーションに携わる。
業界問わず、従業員1000名以上、売上規模100億以上の大手クライアントに業務改善の提案や課題解決、働き方改革や業種別・部門長向けの分科会を立ち上げ、顧客満足度向上に従事。

ニットにジョイン後は、カスタマーサクセスに従事。スタートアップ企業から大手企業まで250社以上のクライアントに対し、各種業務改善の提案や課題解決、セミナー企画・運営を担当。